Terms of service

Pogoji storitve

1. Splošno

Ti pogoji storitve veljajo za vse uporabnike spletne strani in kupce, ki opravijo nakup preko spletne trgovine. Z uporabo spletne strani in oddajo naročila potrjujete, da ste seznanjeni s pogoji in se z njimi strinjate.

2. Ponudnik

Ime podjetja: SMIKLO d.o.o.
Sedež: Proletarska cesta 4, 1000 Ljubljana
Davčna številka: SI23631465
Kontakt: farmvermicraft@gmail.com

3. Izdelki in narava blaga

Ponujamo žive deževnike, namenjene za ribolov in kompostiranje. Izdelki so biološkega izvora in hitro pokvarljivi, zato zahtevajo ustrezne pogoje dostave in ravnanja.

4. Naročilo

Naročilo postane zavezujoče po potrditvi s strani ponudnika. Ponudnik si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru nepravilnih podatkov, sumov zlorabe ali neizpolnitve pogojev.

5. Cene in plačilo

Vse cene so izražene v EUR in vključujejo DDV, razen če je navedeno drugače. Plačilo je možno preko razpoložljivih načinov, navedenih na spletni strani.

6. Dostava

Blago dostavljamo preko pogodbenih dostavnih služb. Čas dostave je odvisen od razpoložljivosti in vremenskih pogojev. Ponudnik ne odgovarja za zamude, nastale zaradi tretjih oseb ali višje sile.

7. Politika vračil

Ker gre za hitro pokvarljivo blago, vračilo živih deževnikov ni mogoče, razen v primeru, če je blago ob prevzemu poškodovano ali mrtvo zaradi napake pri pakiranju ali transportu. Kupec mora v tem primeru poslati reklamacijo v roku 24 ur, skupaj s fotografijo in opisom težave.
Več informacij v razdelku »Politika vračil«.

8. Varovanje osebnih podatkov

Zavezani smo k varovanju osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo (GDPR). Vaše podatke uporabljamo izključno za namene obdelave naročila in komunikacijo z vami. Podrobnosti si oglejte v razdelku »Politika zasebnosti«.

9. Pristojnost

Za reševanje morebitnih sporov je pristojno sodišče v kraju sedeža podjetja. Pogodbe se sklepajo v slovenskem jeziku.

10. Spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.